Trong trường hợp trang web gặp sự cố hoặc bảo trì, tôi sẽ biết thông tin như thế nào?

Thường thì trang web sẽ hiển thị thông báo về sự cố hoặc bảo trì nếu có vấn đề xảy ra. Bạn cũng có thể kiểm tra trang mạng xã hội của nhà cái hoặc liên hệ hỗ trợ để biết thêm thông tin.

Tôi muốn rút tiền từ tài khoản nhà cái của mình, nhưng tôi gặp lỗi. Có cách nào để hỗ trợ tôi không?

Liên hệ hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ giải quyết sự cố.

Nhà cái có hỗ trợ hướng dẫn cách chơi và luật chơi cho các trò chơi không?

Đa số nhà cái cung cấp phần Hướng dẫn hoặc Luật chơi cho từng trò chơi trên trang web hoặc ứng dụng của họ. Tại đó, bạn có thể tìm thấy thông tin về cách chơi và quy tắc của từng trò chơi.

Tôi đã đặt cược nhưng do một số lý do trận đấu bị hủy, tiền cược của tôi sẽ ra sao?

Tiền cược của bạn có thể được hoàn trả hoặc áp dụng cho trận đấu khác, tùy theo quy định của nhà cái.

Làm sao để biết nhà cái đó uy tín và an toàn?

Bạn nên kiểm tra xem nhà cái đã được cấp phép và chứng nhận bởi các cơ quan uy tín. Đọc nhận xét và đánh giá từ người chơi khác cũng có thể giúp bạn đánh giá uy tín của nhà cái.